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  • 軟件是網(wǎng)絡(luò)版BS結(jié)構(gòu),只要安裝在一臺(tái)電腦,就可多人同時(shí)使用
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  • 軟件操作簡(jiǎn)單,日常維護(hù)不需要專業(yè)的技術(shù)人員,我們有售后技術(shù)人員協(xié)助
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第一章 軟件購(gòu)買(mǎi)、維護(hù)、培訓(xùn)問(wèn)題
1:問(wèn)題:系統(tǒng)安裝對(duì)軟件有什么要求?
回復(fù):A、操作系統(tǒng):Windows XP(除XP home版和Windows me) 、Windows 2003、Vista
      B、數(shù)據(jù)庫(kù):Microsoft SQL Server2000、Microsoft SQL Server2005、Microsoft SQL Server2008
2:問(wèn)題:假如現(xiàn)在我買(mǎi)了庫(kù)存版,后來(lái)發(fā)現(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存版會(huì)比合適可以升級(jí)吧?
回復(fù):可以,繳納其他版本的費(fèi)用后可以升級(jí)到新版本
3:問(wèn)題:在使用過(guò)程中有問(wèn)題會(huì)不會(huì)有專門(mén)的培訓(xùn)呢?
回復(fù):版軟件非常簡(jiǎn)單,另外我們有視頻教程和操作手冊(cè),寫(xiě)得非常詳細(xì),建議客戶仔細(xì)看這些使用說(shuō)明。
4:問(wèn)題:軟件是否能同時(shí)多人使用?
回復(fù):軟件是網(wǎng)絡(luò)版BS結(jié)構(gòu),只要安裝在一臺(tái)電腦,就可多人同時(shí)使用
5:問(wèn)題:是否需要專業(yè)的技術(shù)人?
回復(fù):軟件操作簡(jiǎn)單,日常維護(hù)不需要專業(yè)的技術(shù)人員,我們有售后技術(shù)人員協(xié)助
6:問(wèn)題:分公司在外地能否使用軟件?
回復(fù):分公司和辦事機(jī)構(gòu)都可以集中管理,實(shí)時(shí)共享,不需要安裝任何客戶端
7:問(wèn)題:購(gòu)買(mǎi)后是否可以終身使用?
回復(fù):一次購(gòu)買(mǎi),終身使用

第二章 登錄問(wèn)題、用戶賬號(hào)、登錄密碼常見(jiàn)問(wèn)題
1:問(wèn)題:用戶賬號(hào)是我們自己設(shè)定嗎?
回復(fù):對(duì),通過(guò)“系統(tǒng)管理”下的用戶帳號(hào)來(lái)添加
2:問(wèn)題:其他電腦每登錄一次,我的管理軟件就會(huì)退出系統(tǒng),是不是目前主要的數(shù)據(jù)輸入只能在我的電腦上,以后的主要數(shù)操作是不是在服務(wù)器上使用
回復(fù):可以,分配崗位以后,可以通過(guò)各自的用戶名來(lái)登錄軟件,密碼還是初始的:111111。個(gè)人的新密碼,可自行修改
3:問(wèn)題:請(qǐng)問(wèn)admin 的默認(rèn)密碼是多少?
回復(fù):111111
4:問(wèn)題:別人的密碼我能在管理員的平臺(tái)修改嗎 還是說(shuō)必須要登錄他的賬戶 在修改密碼里修改?
回復(fù):個(gè)人的密碼只能自己修改,如果客戶端密碼丟失,系統(tǒng)管理員可以進(jìn)行密碼恢復(fù)。

第三章 安裝常見(jiàn)問(wèn)題
1:問(wèn)題:是否每臺(tái)電腦都需要安裝軟件?
回復(fù):軟件裝在一臺(tái)機(jī)器上,別人通過(guò)訪問(wèn)軟件所在的電腦IP地址來(lái)訪問(wèn)軟件
2:問(wèn)題:系統(tǒng)安裝對(duì)硬件有什么要求?
回復(fù):最低配置:內(nèi)存256M、硬盤(pán)1G、CPU:PII  推薦配置:內(nèi)存2G-4G以上,硬盤(pán)80G以上,CPU:酷睿雙核 軟件對(duì)硬件的要求不高,如果同時(shí)在線的用戶數(shù)不超過(guò)50個(gè),用一臺(tái)普通電腦做為服務(wù)器即可,不需要專業(yè)的服務(wù)器。
3:問(wèn)題:我們有遠(yuǎn)程站點(diǎn)能用嗎?購(gòu)買(mǎi)軟件后,我是每個(gè)外地站點(diǎn)都要安裝軟件嗎?
回復(fù):可以遠(yuǎn)程使用。不需要每個(gè)站點(diǎn)安裝,我們的軟件是通過(guò)“E網(wǎng)精靈”,與訪問(wèn)軟件安裝的路由器做一下映射就可以了,“E網(wǎng)精靈”屬于增值服務(wù),可以金動(dòng)力軟件客服聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)事宜。
4:問(wèn)題:關(guān)于軟件轉(zhuǎn)到其它網(wǎng)址的解決方案?
回復(fù):桌面金動(dòng)力的快捷方式點(diǎn)右鍵——屬性——目標(biāo), 1、查看目標(biāo)后面的雙引號(hào)后面是否有http://localhost,如果沒(méi)有,在雙引號(hào)后面輸入【空格+http://localhost】例如:"C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" http://localhost; 2、軟件安裝成功后,提示的ip地址后面有端口號(hào)【例如 http://192.168.1.***:8080】,那么,在桌面快捷方式點(diǎn)右鍵——屬性——目標(biāo),雙引號(hào)后就要輸入【空格+http://localhost:8080】,例如:"C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE" http://localhost:8080 3、點(diǎn)擊應(yīng)用,確定即可
5:問(wèn)題:安裝軟件時(shí),報(bào)msde安裝失敗,怎么解決?
回復(fù):可能是防火墻阻止了安裝,先關(guān)掉防火墻,在重新安裝,等軟件安裝好后,再啟用防火墻。
6:問(wèn)題:如果裝軟件的電腦關(guān)機(jī)怎么辦,是否可以繼續(xù)訪問(wèn)軟件,添加數(shù)據(jù)?
回復(fù):不可以
7:問(wèn)題:我們公司有網(wǎng)站,網(wǎng)站用的是iis,使用80 端口,但是使用tomcat,就不能用80端口了 ,怎么辦?
回復(fù):換一個(gè)端口,買(mǎi)個(gè)域名來(lái)固定軟件